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FAQ | Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
1.- Selecciona un producto y haz clic en el botón COMPRAR. El producto será añadido automáticamente a la CESTA DE LA COMPRA
2.- Después haz clic en el botón CESTA DE LA COMPRA, situado en la esquina superior derecha
3.- Selecciona el país y provincia de la dirección de envío y haz clic en el botón COMPRAR
4.- Elige un método de pago: puedes pagar con PAYPAL o con tarjeta de crédito o débito
¿Cuáles son los métodos de pago?
1.- Paypal
2.- Tarjeta de crédito o débito
3.- Transferencia bancaria: Si deseas realizar un pedido con transferencia bancaria, escríbenos un correo a info@navasur.com
¿Cuál es el plazo de entrega?
Recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 2-3 días laborables. No se realizan envíos fuera de la Península Ibérica. Para pedidos fuera de la Península, por favor contacta con info@navasur.com.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Si has puesto una dirección de entrega errónea o prefieres que se entregue en una dirección distinta a la establecida en el momento de la compra, puedes escribir a info@navasur.com para cambiarla antes de que tu pedido salga a reparto.
¿Puedo devolver un producto?
Claro que se puede y es un proceso muy sencillo. Llama al 953 68 96 04 ( L-V 9.00-14.00 ) o envía un mail indicando tu número de pedido a info@navasur.com y te informaremos de cómo hacerlo.
¿Puedo pedir que me envíen una factura?
Sí. Una vez hecha la compra envíanos un correo a info@navasur.com indicándonos el número de tu pedido y tus datos de facturación. Te enviaremos una factura con la mayor brevedad.
No encuentro lo que estoy buscando...
Entonces escríbenos a info@navasur.com o llámanos al 953 68 96 04 ( L-V 9.00-14.00) . ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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